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Telefoninkasso - und Forderungsmanagement
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Seminar: Effektive Mahnwesen Optimierung – Mahnwesen effizient gestalten und optimieren
Das Forderungsmanagements ist entscheidend für die Liquidität eines Unternehmens. Eine effiziente Gestaltung und Optimierung der Mahnprozesse hilft, Zahlungsausfälle zu minimieren und den Cashflow zu sichern. In diesem Beitrag teile ich praxisnahe Tipps und Strategien, wie Sie Ihr Mahnwesen effektiv verbessern können. Dabei gehe ich auf bewährte Methoden, organisatorische Maßnahmen und den Einsatz moderner Technologien ein. Warum eine effektive Mahnwesen Optimierung so wichti
Steffen Kowalski
vor 7 Tagen3 Min. Lesezeit


KI in Mahntelefonie: Effiziente Forderungsbeitreibung durch intelligente Technologien
Die Digitalisierung verändert viele Bereiche der Wirtschaft grundlegend. Auch im Forderungsmanagement und speziell in der Mahntelefonie eröffnen sich durch Künstliche Intelligenz (KI) neue Möglichkeiten. Als Experte im Bereich Forderungsmanagement möchte ich Ihnen in diesem Beitrag zeigen, wie KI die Mahntelefonie revolutioniert, welche Vorteile sich daraus ergeben und wie Sie diese Technologie gewinnbringend in Ihrem Unternehmen einsetzen können. Dabei verweise ich auch auf
Steffen Kowalski
7. Apr.3 Min. Lesezeit


Praxisnahe Telefoninkasso Strategien: Effektive Strategien für Ihr Unternehmen
Im Forderungsmanagement ist Telefoninkasso eine der effektivsten Methoden, um offene Zahlungen einzutreiben und die Liquidität Ihres Unternehmens zu sichern. Dabei geht es nicht nur um das reine Anrufen von Schuldnern, sondern um eine gut durchdachte Strategie, die auf Kommunikation, Psychologie und rechtlichen Kenntnissen basiert. In diesem Beitrag teile ich praxisnahe Telefoninkasso Strategien, die Sie direkt in Ihrem Unternehmen umsetzen können, um Zahlungsausfälle zu mini
Steffen Kowalski
7. Apr.4 Min. Lesezeit


Telefoninkasso: Effektive Methoden für bessere Liquidität
In der heutigen Geschäftswelt ist eine stabile Liquidität entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Zahlungsausfälle können die finanzielle Stabilität erheblich gefährden. Deshalb gewinnt das Telefoninkasso als Methode zur Forderungsbeitreibung zunehmend an Bedeutung. In diesem Beitrag zeige ich Ihnen, wie Sie durch gezieltes Telefoninkasso Ihre Liquidität verbessern und Zahlungsausfälle minimieren können. Dabei setze ich auf praxisnahe Tipps und bewährte Strategien, di
Steffen Kowalski
25. März4 Min. Lesezeit


Fernstudium Forderungsmanagement: Forderungsmanagement per Fernlehrgang erlernen
In der heutigen Geschäftswelt ist ein effektives Forderungsmanagement entscheidend, um die Liquidität eines Unternehmens zu sichern und Zahlungsausfälle zu minimieren. Gerade für Unternehmen, Geschäftsführer und Mitarbeiter im Mahnwesen oder der Buchhaltung bietet sich die Möglichkeit, dieses wichtige Fachwissen flexibel und praxisnah zu erlernen – und zwar per Fernlehrgang. In diesem Beitrag zeige ich dir, wie du mit einem Fernstudium Forderungsmanagement deine Kompetenzen g
Steffen Kowalski
24. März4 Min. Lesezeit


Effizientes Mahnwesen optimieren: Seminar
Ein gut organisiertes Mahnwesen ist für Unternehmen unverzichtbar, um die Liquidität zu sichern und Zahlungsausfälle zu minimieren. Doch wie gelingt es, das Mahnwesen effizient zu gestalten? In diesem Beitrag zeige ich Ihnen praxisnahe Wege, wie Sie Ihr Forderungsmanagement verbessern können. Dabei gehe ich auf bewährte Methoden, digitale Tools und Schulungen ein, die Ihnen helfen, den Prozess zu optimieren. Warum effizientes Mahnwesen optimieren so wichtig ist Ein funktionie
Steffen Kowalski
19. März3 Min. Lesezeit


E-Book „Bei Anruf Zahlung – Richtig telefonisch mahnen"
Es ist soweit – nach über 15 Jahren Erfahrung als Telefon-Inkasso-Trainer habe ich mein erstes Buch geschrieben. Was als Idee begann, ist zu einem umfassenden Praxishandbuch geworden – entstanden aus Erfahrung als Trainer, Coach und Berater im Forderungsmanagement. In Hunderten von Seminaren, Tausenden von Mahntelefonaten und unzähligen Gesprächen mit Forderungsmanagern habe ich ein System entwickelt, das nachweislich funktioniert. Dieses gesamte Wissen habe ich in 23 Kapit
Steffen Kowalski
9. März1 Min. Lesezeit


KI-Agent im Forderungsmanagement – geht das überhaupt?
Viele sprechen aktuell über KI-Agenten, aber nur wenige zeigen, wie man sie konkret im Forderungsmanagement einsetzen kann . Eine sehr spannende Plattform dafür ist n8n – eine Automatisierungsplattform, die KI, Daten und Geschäftsprozesse miteinander verbindet. Hier sind 6 einfache Einsatzmöglichkeiten , die sofort zeigen, welches Potenzial dahinter steckt: 1️⃣ Offene Forderungen automatisch priorisieren Der KI-Agent analysiert offene Posten, Zahlungsverhalten und schlägt au
Steffen Kowalski
6. März2 Min. Lesezeit


Warum jedes Unternehmen eine Fachkraft für Forderungsmanagement braucht
Der staatlich zugelassene Fernlehrgang „Außenstände minimieren" – Ihre Weiterbildung mit Praxisgarantie Unbezahlte Rechnungen sind mehr als ein Ärgernis – sie bedrohen die Liquidität, binden wertvolle Arbeitszeit und können im schlimmsten Fall die Existenz eines Unternehmens gefährden. Studien zeigen: Je länger eine Forderung offen bleibt, desto geringer wird die Wahrscheinlichkeit, sie jemals einzutreiben. Wer hier nicht professionell und zügig handelt, verschenkt bares Geld
Steffen Kowalski
5. März4 Min. Lesezeit


KI im Forderungsmanagement
Die meisten Unternehmen verlieren Geld – nicht weil Kunden nicht zahlen wollen. Sondern weil sie zu spät erkennen, wer nicht zahlen wird. Genau hier verändert KI das Forderungsmanagement grundlegend. Klassisches Mahnwesen funktioniert nach Schema F: → Rechnung überfällig → Mahnung 1, 2, 3 → Inkasso Das Problem? Jeder Kunde wird gleich behandelt. Egal ob Zahlungsverzug aus Gewohnheit, Liquiditätsengpass oder echtem Risiko. KI dreht den Prozess um: Statt zu reagieren, können wi
Steffen Kowalski
23. Feb.1 Min. Lesezeit


Die digitale Zukunft der Zwangsvollstreckung – was sich künftig ändert
Die Zwangsvollstreckung steht vor einem tiefgreifenden Wandel. Digitalisierung, Automatisierung und neue Kommunikationswege verändern die Abläufe – und damit auch die Anforderungen an Inkassodienstleister, Gläubiger und Vollstreckungsorgane. Als Trainer und Experte für Telefoninkasso begleite ich seit vielen Jahren Unternehmen im deutschsprachigen Raum und beobachte, wie die digitale Entwicklung die tägliche Arbeit in der Forderungsbeitreibung nachhaltig verändert. 1. Elektro
Steffen Kowalski
1. Dez. 20252 Min. Lesezeit


Zahlungsmoral und Schuldnerverhalten in Südtirol und Italien
Im Rahmen meines kürzlich durchgeführten Trainings für Südtiroler Unternehmen wurde deutlich, dass die Zahlungsmoral in Italien nach wie vor zu den großen Herausforderungen im Geschäftsalltag gehört. Viele Betriebe berichten über verzögerte Zahlungseingänge, langwierige Mahnverfahren und eine insgesamt schleppende Zahlungsmoral, die sich deutlich von der Praxis im deutschsprachigen Raum unterscheidet. Zahlungsziele und Realität Die üblichen Zahlungsziele in Italien liegen off
Steffen Kowalski
30. Nov. 20252 Min. Lesezeit


Pflichten des Geschäftsführers bei Liquiditätsengpass und Insolvenz
Ein Geschäftsführer muss die folgenden Pflichten einhalten, um strafrechtliche Konsequenzen im Zusammenhang mit einer möglichen Insolvenz...
Steffen Kowalski
20. März 20252 Min. Lesezeit


Mahn-GPT: Die Zukunft des Forderungsmanagements ist da!
Offene Rechnungen, säumige Zahler und das leidige Thema Mahnungen – wer im Forderungsmanagement tätig ist, kennt die Herausforderungen...
Steffen Kowalski
10. März 20251 Min. Lesezeit


Insolvenzen steigen deutlich
Im Jahr 2024 erlebte Deutschland einen signifikanten Anstieg der Insolvenzen, sowohl bei Unternehmen als auch bei Privatpersonen. Die...
Steffen Kowalski
13. Feb. 20251 Min. Lesezeit


10 überzeugende Gründe für einen Fernlehrgang in Zeiten knapper Budgets
Weiterbildung ist ein entscheidender Faktor für die berufliche Entwicklung, doch nicht immer ist es einfach, eine entsprechende Maßnahme...
Steffen Kowalski
5. Feb. 20252 Min. Lesezeit


ARD Tatort Restschuld
Quelle BDIU: Rekordquote für den Kölner Hashtag#Tatort „Restschuld“ im noch jungen Jahr 2025. Fast 10 Millionen Zuschauer (Marktanteil...
Steffen Kowalski
8. Jan. 20252 Min. Lesezeit


IHK Vortrag: Erfolgreiche Mahnstrategien
Am 10. Oktober hatte ich die Gelegenheit, im Rahmen einer Veranstaltung der IHK Reutlingen einen Vortrag zum Thema "Forderungsmanagement...
Steffen Kowalski
12. Okt. 20242 Min. Lesezeit


Strategien für ein erfolgreiches Mahnverfahren: Worauf es ankommt
Das Forderungsmanagement ist eine zentrale Säule für den Erfolg jedes Unternehmens.
Steffen Kowalski
14. Sept. 20241 Min. Lesezeit


Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Forderungsmanagement und Mahnwesen
Künstliche Intelligenz (KI) revolutioniert zahlreiche Branchen und Prozesse, und das Forderungsmanagement sowie das Mahnwesen bilden...
Steffen Kowalski
15. Aug. 20243 Min. Lesezeit
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