Telefoninkasso - und Forderungsmanagementseminare

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Webinar-Video:

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Erfolgreiche Mahntelefonate

in schwierigen Zeiten

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Was tun, wenn Kundenzahlungen ausbleiben?

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Sprachregelungen, Formulierungen und Umgangsformen für effektive und erfolgreiche Mahntelefonate  

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In diesem Kompakt-Seminar bekommen Sie einen "Telefon-Strategie-Plan" für einen schnelleren Zahlungseingang!

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Schulden und Verträge bleiben in schwierigen Zeiten verbindlich, zumal meist ebenfalls der Fortbestand des Gläubigerunternehmens an dem Geldfluss hängt.

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Oftmals lassen sich die Fälle außergerichtlich regeln. In der aktuellen Situation ist besonders viel Fingerspitzengefühl vonnöten.

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Räumt man eine  Zahlungspause ein, bietet man eine Ratenzahlung an oder beharrt man auf die vollständige Zahlung?

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In diesem Webinar bekommen Sie den perfekten Leitfaden an die Hand, wie Sie erfolgreich und effektiv am Telefon Ihre offenen Zahlungen einfordern.

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Unser Leitfaden zum perfekten Mahntelefonat

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Das erwartet Sie:

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• 10 geniale Taktiken für feste Zahlungsversprechen

• mit 4 umwerfenden Techniken den Ausreden parieren

• zeigen Sie ihrem Kunden die "Gelbe Karte" 

• die häufigsten Kardinalfehler beim Telefoninkasso
   

In meinem Seminar helfe ich Ihnen in kurzer Zeit Ihren Alltag mit den säumigen Kunden besser zu meistern und entspannter zu telefonieren.

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Dauer:
60 Minuten

Replay

Teilnehmerstimmen:

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Petra Hübner:

"Dieses Seminar kommt gerade zur richtigen Zeit. Und nach meinen ersten Eindrücken aus dem Schnupper-Gratis-Seminar freue ich mich sehr auf das kommende Seminar. Steffen Kowalski bringt die Inhalte kurz, knackig, gut verständlich und mit einer schönen Prise Humor auf den Punkt. Sehr empfehlenswert!"

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Impressum:

Dipl.-Ing. Steffen Kowalski
Bertha-von-Suttner-Str. 37
72631 Aichtal

Tel  +49(0)7127 / 887250

Fax  +49(0)7127 / 887251

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