Seminar
Telefoninkasso effektiv und erfolgreich durchführen
Ziel unserer Seminare ist es, die Erfolgsquote beim Eintreiben der Außenstände in Ihrem Unternehmen zu erhöhen und somit die Beitreibungskosten deutlich zu senken.
Im Fokus steht die praktische Organisation der Forderungsdurchsetzung im Unternehmensalltag. Offene Forderungen sind bares Geld, belasten die Liquidität des Unternehmens und führen nicht selten zum kompletten Forderungsausfall. Für Unternehmer sind hohe Außenstände, insbesondere Forderungsverluste, häufig sogar existenzbedrohend. Ein professionelles und effizientes Forderungsmanagement hilft diese Risiken zu minimieren und stärkt die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit von Unternehmen.
Effektivstes Hilfsmittel ist dabei das Telefon!
Am Telefon können Sie eine persönliche Bindung zu Ihrem Schuldner aufbauen und sich ein besseres Bild von seiner Glaubwürdigkeit und Zahlungsbereitschaft machen. Mit welcher psychologischen Strategie, Taktik und Gesprächstechnik Sie Ihren Schuldner am Telefon zur schnellen Zahlung bewegen, erfahren Sie in unserem erfolgreichen Telefon-Workshop.
Wie Mahntelefonate lösungsorientiert und richtig ablaufen müssen, vermitteln unsere Seminare.
Kommunikationstrainer und Inkassoexperte Steffen Kowalski: „Es bringt nichts, einfach loszutelefonieren, ohne die wichtigsten Grundregeln der Kommunikation, Rhetorik und des menschlichen Verhaltens zu kennen.“
Unsere Training-Workshops helfen Ihnen, mit viel Spaß, Freude und Erfolg zu telefonieren.
Wir bieten Ihnen:
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Telefon-Workshops (auch inhouse)
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Coaching am Arbeitsplatz
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Train the Coach
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Live-Online-Seminare
hohe Einhaltungsqoute:
Mehr als 70 % der Kunden zahlen nach dem Mahntelefonat mit unserer Methodik.
Branchen: Mittelständische Unternehmen, Dienstleister, Onlinehandel, Banken, Versicherungen, öffentliche Hand, Inkassodienstleister, Gesundheitswesen, Krankenkassen, Vollstreckungsbehörden,
Hübner, Petra
Dieses Seminar kommt gerade zur richtigen Zeit. Und nach meinen ersten Eindrücken aus dem Schnupper-Gratis-Seminar, freue ich mich sehr auf das kommende Seminar. Steffen Kowalski bringt die Inhalte kurz, knackig, gut verständlich und mit einer schönen Prise Humor auf den Punkt. Sehr empfehlenswert!
Paul, Stefan
Profi Coach spezialisiert im komplexen Themenbereich Forderungsmanagement in allen Facetten
Ich kann das Coaching und Spezial Training (Thema Telefoninkasso in der Corona Krise) von Steffen Kowalski sehr gern und uneingeschränkt empfehlen. Ich bin selbst langjährig (aktuell 30 Jahre) im Bereich Inkasso und Forderungsmanagement tätig und bin von Steffens Art und Weise der praxisorientierten Wissensvermittlung und dazu niemals "langweiligen" Tipps aus der facettenreichen Welt des Forderungseinzugs begeistert. Es macht immer wieder Spaß von Profis zu lernen und das ist hier der Fall. AAA+++