Telefontraining: Telefoninkasso - Mahntelefonate
effektiv und erfolgreich durchführen
Ziel des Seminars:
In diesem praxisorientierten Seminar erfahren Sie, wie Unternehmen Telefoninkasso gezielt einsetzen können, um Außenstände effektiv einzufordern. Sie lernen, wie Sie Ihr unternehmensinternes Forderungsmanagement oder Mahnwesen aufbauen und optimieren, um Liquiditätsengpässe zu vermeiden und langfristig Zahlungsverzögerungen zu verhindern.
Wer sollte teilnehmen?
Dieses Seminar richtet sich speziell an alle Unternehmen, die ihr Forderungsmanagement verbessern möchten. Insbesondere Geschäftsführer, Inhaber und Mitarbeiter im Finanzbereich oder der Buchhaltung sind eingeladen, um sich die nötigen Kenntnisse anzueignen, wie sie mit einfachen Mitteln erfolgreich Außenstände einziehen können.
Warum dieses Seminar?
Für alle Unternehmen ist es besonders wichtig, Außenstände schnell und professionell zu managen, um die Liquidität zu sichern und das Wachstum nicht zu gefährden. Telefoninkasso ist eines der effektivsten Mittel, um säumige Zahlungen zeitnah einzufordern. In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen praxisnahe Ansätze, die Sie sofort in Ihrem Unternehmen umsetzen können – auch mit begrenzten Ressourcen.
Welche Inhalte hat das Seminar:
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Telefoninkasso leicht gemacht: Wie Sie Außenstände sicher und schnell eintreiben
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Effektive Kommunikation: Die richtigen Gesprächstechniken für erfolgreiche Inkassogespräche
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Kundengespräche meistern: Wie Sie auch schwierige Gespräche professionell führe
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Vermeidung von Außenständen: Präventive Maßnahmen für langfristige Zahlungssicherheit
Welchen Nutzen hat das Seminar?
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Sie wissen, wie Sie Außenstände schnell und effektiv einfordern – ohne zusätzliche Ressourcen.
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Sie erhalten praxiserprobte Techniken für erfolgreiche Mahngespräche
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Sie haben die Möglichkeit, Strategien zur Vermeidung von Außenständen langfristig umzusetzen
Seminardetails:
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Dauer: 0,5 -1 Tage
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Termin: weiter unten auf dieser Seite
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Ort: Deutschland
Sie können Folgendes buchen:
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Telefon-Workshops (auch Inhouse)
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Coaching am Arbeitsplatz
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Train the Coach
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Live-Online-Seminare
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Branchen: Unternehmen aller Branchen zum Beispiel: Dienstleister, Energieversorger, Stadtwerke, Onlinehandel, Banken, Versicherungen, öffentliche Hand, Inkassodienstleister, Gesundheitswesen, Krankenkassen, Vollstreckungsbehörden


Keine bevorstehenden Veranstaltungen


Hübner, Petra
Dieses Seminar kommt gerade zur richtigen Zeit. Und nach meinen ersten Eindrücken aus dem Schnupper-Gratis-Seminar, freue ich mich sehr auf das kommende Seminar. Steffen Kowalski bringt die Inhalte kurz, knackig, gut verständlich und mit einer schönen Prise Humor auf den Punkt. Sehr empfehlenswert!

Paul, Stefan
Profi Coach spezialisiert im komplexen Themenbereich Forderungsmanagement in allen Facetten
Ich kann das Coaching und Spezial Training (Thema Telefoninkasso in der Corona Krise) von Steffen Kowalski sehr gern und uneingeschränkt empfehlen. Ich bin selbst langjährig (aktuell 30 Jahre) im Bereich Inkasso und Forderungsmanagement tätig und bin von Steffens Art und Weise der praxisorientierten Wissensvermittlung und dazu niemals "langweiligen" Tipps aus der facettenreichen Welt des Forderungseinzugs begeistert. Es macht immer wieder Spaß von Profis zu lernen und das ist hier der Fall. AAA+++