Warum jedes Unternehmen eine Fachkraft für Forderungsmanagement braucht

Der staatlich zugelassene Fernlehrgang „Außenstände minimieren" – Ihre Weiterbildung mit Praxisgarantie

Unbezahlte Rechnungen sind mehr als ein Ärgernis – sie bedrohen die Liquidität, binden wertvolle Arbeitszeit und können im schlimmsten Fall die Existenz eines Unternehmens gefährden. Studien zeigen: Je länger eine Forderung offen bleibt, desto geringer wird die Wahrscheinlichkeit, sie jemals einzutreiben. Wer hier nicht professionell und zügig handelt, verschenkt bares Geld.

Genau hier setzt der staatlich zugelassene Fernlehrgang „Außenstände minimieren" an – entwickelt vom Institut Dr. Wedel und Kowalski, zugelassen unter der Nummer 775099 und abschließend mit der Qualifikation zur Fachkraft für Forderungsmanagement (FUW).

Für wen ist der Lehrgang gedacht?

Der Lehrgang richtet sich an alle Mitarbeitenden, die in ihrem Unternehmen eigenständig Forderungen einziehen und verfolgen – sei es in der Buchhaltung, im Vertrieb, im Office-Management oder in einer eigenen Mahnabteilung. Besonders profitieren kleine und mittelständische Unternehmen, die kein eigenes Inkassoteam haben und das Forderungsmanagement intern abbilden wollen.

Ob Handwerksbetrieb, Arztpraxis, Versandhandel oder Dienstleister – wer Rechnungen schreibt, braucht auch das Wissen, wie man sie eintreibt, wenn der Kunde nicht zahlt.

Was macht diesen Lehrgang besonders?

1. Staatlich zugelassen und anerkannt

Der Lehrgang trägt das ZFU-Siegel (Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht). Das bedeutet: Lehrinhalt, Betreuung und Prüfungskonzept wurden unabhängig geprüft und für gut befunden. Sie investieren in eine seriöse, qualitätsgesicherte Weiterbildung.

2. Vom Mahnbrief bis zur Zwangsvollstreckung – alles in einem Lehrgang

Viele Weiterbildungen im Forderungsmanagement beschränken sich auf Teilaspekte. Dieser Lehrgang deckt den gesamten Prozess ab – von der ersten Mahnung über das Telefoninkasso und die rechtliche Absicherung bis hin zum gerichtlichen Mahnverfahren und der Zwangsvollstreckung. Zehn Kurseinheiten, aufgeteilt in zwei Teile, bilden den vollständigen Werkzeugkasten für den Unternehmensalltag.

3. Praxisorientierung statt grauer Theorie

Jede Lektion arbeitet mit konkreten Musterbriefen, Formulierungsbeispielen, Übungsfällen und einem durchgehenden Musterfall, den die Teilnehmenden selbst bearbeiten. Die sogenannte „Textschule" bietet ein individuelles Feedback auf selbst formulierte Mahnbriefe – ein Training, das direkt in die tägliche Arbeit übertragen werden kann.

4. Rechtssicherheit als roter Faden

Forderungsmanagement ohne juristische Grundlagen ist wie Autofahren ohne Führerschein. Der Lehrgang vermittelt die relevanten Rechtsgrundlagen – von den Verzugsregeln der §§ 286, 288 BGB über das Vertragsrecht und AGB-Recht bis hin zu den Pfändungsvorschriften der ZPO. Dabei bleibt die Darstellung immer verständlich und praxisbezogen, weil sie konsequent am Arbeitsalltag des Forderungsmanagers ausgerichtet ist.

5. Flexibel lernen – jederzeit und überall

Als Fernlehrgang auf einer modernen E-Learning-Plattform sind alle Inhalte jederzeit verfügbar – am PC, Tablet oder Smartphone. Es gibt keinen festen Semesterbeginn. Sie lernen in Ihrem eigenen Tempo und können die Lernzeiten frei einteilen. Ideal für Berufstätige, die sich neben dem Job weiterbilden wollen.

Die zehn Kurseinheiten im Überblick

Teil I – Mahnwesen und Kommunikation:

In den ersten fünf Kursen lernen Sie, wie Sie individuelle Mahnschreiben nach der bewährten 3-Satz-Methode formulieren, wie Sie Einwände von Schuldnern professionell entkräften, wo typische Fehlerquellen in Verträgen und AGB lauern und wie Sie das Telefon als wirksames Inkasso-Instrument einsetzen. Besonders der Kurs zum Telefoninkasso ist ein Alleinstellungsmerkmal dieses Lehrgangs: Hier lernen Sie konkrete Gesprächstechniken, den Umgang mit Ausreden und wie Sie den Schuldner am Telefon zur Zahlung bewegen.

Teil II – Recht, Absicherung und Vollstreckung:

Im zweiten Teil geht es um die Kreditwürdigkeit von Kunden, die Absicherung von Forderungen durch Eigentumsvorbehalt, Bürgschaft, Grundschuld und andere Sicherungsinstrumente. Sie lernen, einen gerichtlichen Mahnbescheid auszufüllen, verstehen den Ablauf der Zwangsvollstreckung und kennen die Besonderheiten bei Privatpersonen und Unternehmen als Schuldnern – einschließlich Insolvenzverfahren und Gläubigerausschuss.

Was unterscheidet einen Profi vom Anfänger?

Ein professioneller Forderungsmanager weiß, dass es nicht reicht, eine Standardmahnung aus dem Buchhaltungsprogramm zu verschicken und auf das Beste zu hoffen. Profis kennen die Psychologie des Mahnens, wissen, wann Freundlichkeit wirkt und wann Härte nötig ist. Sie erkennen Schuldnertricks auf den ersten Blick und haben für jede Situation die passende Strategie parat.

Genau dieses Wissen vermittelt der Lehrgang „Außenstände minimieren" – systematisch aufgebaut, praxisnah formuliert und mit über 30 Jahren Branchenerfahrung hinterlegt. Steffen Kowalski, Mitentwickler des Lehrgangs, ist seit über drei Jahrzehnten im Credit- und Forderungsmanagement tätig – als Trainer, Dozent an renommierten Akademien und Buchautor. Gemeinsam mit Rechtsanwalt Dr. Wedel als Lehrgangsbetreuer ergibt sich eine Kombination aus Praxiswissen und juristischer Kompetenz, die in dieser Form einzigartig ist.

Was kostet der Lehrgang?

Die Lehrgangsgebühr beträgt 590,00 € (zahlbar in zwei oder zwölf Teilbeträgen), die Gebühr für die Abschlussprüfung zur Fachkraft für Forderungsmanagement (FUW) liegt bei 390,00 €. Alle Gebühren sind mehrwertsteuerfrei. Und das Beste: Sie können den Lehrgang 30 Tage lang kostenlos und unverbindlich testen, bevor Sie sich entscheiden.

Gemessen an den Kosten, die ein einziger uneinbringlicher Forderungsfall verursachen kann, ist das eine Investition, die sich schnell bezahlt macht.

Fazit: Wissen, das sich in barer Münze auszahlt

Wer Außenstände professionell managt, sichert die Liquidität seines Unternehmens, reduziert Rechtsverfolgungskosten und schont die Kundenbeziehung – denn ein guter Forderungsmanager weiß auch, wann Kompromissbereitschaft der klügere Weg ist.

Der Fernlehrgang „Außenstände minimieren" bietet alles, was Sie dafür brauchen: fundiertes Fachwissen, praxiserprobte Methoden, rechtliche Sicherheit und die Flexibilität eines modernen Fernlehrgangs. Starten Sie jetzt – Ihr Unternehmen wird es Ihnen danken.

Jetzt 30 Tage kostenlos testen: www.inkasso-trainer.com/lehrgang

Kontakt: info(at)inkasso-trainer.com | +49 (0) 7127 887250