E-Book „Bei Anruf Zahlung – Richtig telefonisch mahnen"
- Steffen Kowalski
- 9. März
- 1 Min. Lesezeit
Aktualisiert: 17. März
Es ist soweit – nach über 15 Jahren Erfahrung als Telefon-Inkasso-Trainer habe ich mein erstes Buch geschrieben.
Was als Idee begann, ist zu einem umfassenden Praxishandbuch geworden – entstanden aus Erfahrung als Trainer, Coach und Berater im Forderungsmanagement.
In Hunderten von Seminaren, Tausenden von Mahntelefonaten und unzähligen Gesprächen mit Forderungsmanagern habe ich ein System entwickelt, das nachweislich funktioniert.
Dieses gesamte Wissen habe ich in 23 Kapitel gebündelt – kompakt, praxisnah und sofort umsetzbar.
„Bei Anruf Zahlung! – Richtig telefonisch mahnen" deckt das gesamte Spektrum des professionellen Telefoninkassos ab: von den rechtlichen Grundlagen und bewährten Fragetechniken über das Fünf-Schritte-System und neun Schuldnertypen bis hin zum Einsatz von KI-Agenten im modernen Forderungsmanagement.
Dieses Buch ist aus der Praxis, für die Praxis.
Ich freue mich sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass „Bei Anruf Zahlung!" ab sofort als eBook erhältlich ist.
Ich bin gespannt auf euer Feedback!
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