Fachvortrag: KI-gestützte Telefonie speziell für Inkasso-Unternehmen

Auftakt-Webinar | 60 Minuten Praxis, Strategie und Zukunftsimpulse

KI-gestützte Telefonie im Inkasso – Chancen, Grenzen und ein Praxisbeispiel mit telius.ai

Wie können Inkassounternehmen KI sinnvoll in der Telefonie einsetzen, ohne auf persönliche Kommunikation zu verzichten? In diesem kompakten Auftakt-Webinar zeigen wir praxisnah, wie KI-gestützte Telefonie standardisierte Anliegen schneller bearbeiten, die Erreichbarkeit verbessern, Mitarbeitende entlasten und gleichzeitig die Servicequalität im Forderungsmanagement erhöhen kann.

Im Mittelpunkt stehen keine Zukunftsvisionen, sondern konkrete Einsatzmöglichkeiten für das Inkasso: von mehrsprachiger Kommunikation über die Bearbeitung wiederkehrender Standardanfragen bis hin zu besserer Skalierbarkeit im Massengeschäft. Dabei wird auch deutlich, wo die Stärken der KI liegen – und wo weiterhin der Mensch unverzichtbar bleibt.

Praxisbeispiel: telius.ai – KI-Telefonie live erleben

Ein besonderer Mehrwert dieser Auftaktveranstaltung: Mit Henrik Thielmann von telius.ai (Frankfurt am Main) präsentieren wir nicht nur die strategischen Möglichkeiten, sondern zeigen anhand einer konkreten, am Markt verfügbaren Lösung, wie KI-gestützte Telefonie in der Praxis funktioniert. Die AI-Agents von telius.ai übernehmen…