

Mi., 19. Feb.
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Auffrischungs-Seminar: Telefoninkasso-Training
Sie haben bereits das Grundlagenseminar Telefoninkasso vor einiger Zeit absolviert und möchten Ihre Kenntnisse vertiefen? In unserem Auffrischungsseminar erhalten Sie eine gezielte Wiederholung der wichtigsten Methoden und Strategien für erfolgreiche Mahntelefonate.
Zeit & Ort
19. Feb. 2025, 09:00 – 12:30
Webinar
Über die Veranstaltung
Auffrischungsseminar: Telefoninkasso-Training
Sie haben bereits das Grundlagenseminar Telefoninkasso absolviert und möchten Ihre Kenntnisse vertiefen? In unserem Auffrischungsseminar erhalten Sie eine gezielte Wiederholung der wichtigsten Methoden und Strategien für erfolgreiche Mahntelefonate. Sie gewinnen mehr Sicherheit, um auch anspruchsvolle Gesprächssituationen souverän zu meistern und Ihre Erfolgsquote nachhaltig zu steigern.
In diesem Seminar werden die wesentlichen Grundlagen und bewährten Strategien für erfolgreiche Mahntelefonate gezielt aufgefrischt – unter Berücksichtigung der neuesten gesetzlichen Änderungen.
Die Inhalte werden praxisorientiert durch aktuelle Fallbeispiele vermittelt. Durch intensive Diskussionen und realitätsnahe Übungen erlangen Sie Sicherheit im Umgang mit komplexen Situationen. Die Teilnehmer lernen, auch schwierige Gespräche mit Schuldnern souverän zu führen – dank wertschätzender Einwandbehandlung, gezielter Gesprächstaktik und praxiserprobter Leitfäden. Ein individuelles Telefontraining stellt sicher, dass bewährte Methoden effektiv angewendet werden, um die Zahlungsbereitschaft der Schuldner zu steigern.
Seminarziele
Die Teilnehmer erfahren, wie sie:
Buchung
Ticket
295,00 €
Gesamtsumme
0,00 €

Stefan Paul
Profi Coach spezialisiert im komplexen Themenbereich Forderungsmanagement in allen Facetten
Ich kann das Coaching und Spezial Training (Thema Telefoninkasso) von Steffen Kowalski sehr gern und uneingeschränkt empfehlen. Ich bin selbst langjährig (aktuell 30 Jahre) im Bereich Inkasso und Forderungsmanagement tätig und bin von Steffens Art und Weise der praxisorientierten Wissensvermittlung und dazu niemals "langweiligen" Tipps aus der facettenreichen Welt des Forderungseinzugs begeistert. Es macht immer wieder Spaß von Profis zu lernen und das ist hier der Fall. AAA+++