Do., 27. März
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Auffrischungs-Seminar: Telefoninkasso-Training
Sie haben bereits das Grundlagenseminar Telefoninkasso vor einiger Zeit absolviert und möchten Ihre Kenntnisse vertiefen? In unserem Auffrischungsseminar erhalten Sie eine gezielte Wiederholung der wichtigsten Methoden und Strategien für erfolgreiche Mahntelefonate.
Zeit & Ort
27. März 2025, 09:00 – 12:30
Webinar
Über die Veranstaltung
Auffrischungsseminar: Telefoninkasso-Training
Sie haben bereits das Grundlagenseminar Telefoninkasso absolviert und möchten Ihre Kenntnisse vertiefen? In unserem Auffrischungsseminar erhalten Sie eine gezielte Wiederholung der wichtigsten Methoden und Strategien für erfolgreiche Mahntelefonate. Sie gewinnen mehr Sicherheit, um auch anspruchsvolle Gesprächssituationen souverän zu meistern und Ihre Erfolgsquote nachhaltig zu steigern.
In diesem Seminar werden die wesentlichen Grundlagen und bewährten Strategien für erfolgreiche Mahntelefonate gezielt aufgefrischt – unter Berücksichtigung der neuesten gesetzlichen Änderungen.
Die Inhalte werden praxisorientiert durch aktuelle Fallbeispiele vermittelt. Durch intensive Diskussionen und realitätsnahe Übungen erlangen Sie Sicherheit im Umgang mit komplexen Situationen. Die Teilnehmer lernen, auch schwierige Gespräche mit Schuldnern souverän zu führen – dank wertschätzender Einwandbehandlung, gezielter Gesprächstaktik und praxiserprobter Leitfäden. Ein individuelles Telefontraining stellt sicher, dass bewährte Methoden effektiv angewendet werden, um die Zahlungsbereitschaft der Schuldner zu steigern.
Seminarziele
Die Teilnehmer erfahren, wie sie:
Buchung
Ticket
295,00 €
Gesamtsumme
0,00 €
Ihr Trainer: Steffen Kowalski
Teilnehmerstimmen:
Ich durfte ein tolles Training bei Herrn Kowalski erleben. Es hat wirklich Spaß gemacht und war sehr aufschlussreich. Vielen Dank!
Das Training wurde wieder sehr praxisnah gestaltet. Die Themen wurden ausführlich und interessant vermittelt. Wir freuen uns auf weitere Schulungseinheiten. Vielen Dank.