Dieser einmalige staatlich zugelassene Fernlehrgang "Außenstände minimieren" richtet sich an Mitarbeiter, die die Forderungen in ihrem Unternehmen eigenständig eintreiben und verfolgen. Ziel ist es, die Erfolgsquote beim Eintreiben der Außenstände in Ihrem Unternehmen zu erhöhen und somit die Inkassokosten deutlich zu senken. Im Fokus steht die praktische Organisation der Forderungsdurchsetzung im Unternehmensalltag. Sie erlernen, wie Sie Ihr betriebliches Mahnverfahren effizienter organisieren, Sie das Forderungsmanagement im Alltag meistern, Sie Kunden zur schnellen Zahlung mit der richtigen Mahnstrategie bewegen, häufig und in welchen Abständen Sie mahnen sollten, Sie Mahnungen rechtssicher und nachhaltig formulieren, Sie Teilzahlungen vereinbaren und wie und wann Sie Telefoninkasso optimal einsetzen, Sie mit einem präventiven Forderungsmanagement Ausfälle vermeiden können.