KI im Forderungsmanagement
Die meisten Unternehmen verlieren Geld – nicht weil Kunden nicht zahlen wollen. Sondern weil sie zu spät erkennen, wer nicht zahlen wird. Genau hier verändert KI das Forderungsmanagement grundlegend. Klassisches Mahnwesen funktioniert nach Schema F: → Rechnung überfällig → Mahnung 1, 2, 3 → Inkasso Das Problem? Jeder Kunde wird gleich behandelt. Egal ob Zahlungsverzug aus Gewohnheit, Liquiditätsengpass oder echtem Risiko. KI dreht den Prozess um: Statt zu reagieren, können wi
Steffen Kowalski
vor 1 Tag
Die digitale Zukunft der Zwangsvollstreckung – was sich künftig ändert
Die Zwangsvollstreckung steht vor einem tiefgreifenden Wandel. Digitalisierung, Automatisierung und neue Kommunikationswege verändern die Abläufe – und damit auch die Anforderungen an Inkassodienstleister, Gläubiger und Vollstreckungsorgane. Als Trainer und Experte für Telefoninkasso begleite ich seit vielen Jahren Unternehmen im deutschsprachigen Raum und beobachte, wie die digitale Entwicklung die tägliche Arbeit in der Forderungsbeitreibung nachhaltig verändert. 1. Elektro
Steffen Kowalski
1. Dez. 2025
