Webinar am 07.03.2012: Mahnbriefe richtig formuliert
Richtig formulierte Mahnbriefe erhöhen den Erfolg in der Beitreibung - das zeigt die Erfahrung. Aber welche Formulierungen sind effektiver als andere? Was gilt es zu beachten? Und sind Mahnungen in Reimform wirklich besonders geeignet, um säumige Kunden zur Zahlung zu bewegen? mehr
Das Kredit- und Forderungsmanagement gewinnt in Konzernen, aber auch in kleinen und mittelständischen Unternehmen immer mehr an Bedeutung. Das Bewusstsein für ein professionelles Debitorenmanagement ist in den letzten Jahren gestiegen, viele Unternehmen haben dahingehend technisch aufgerüstet und schulen ihre Mitarbeiter regelmäßig. Doch das telefonische Inkasso spielt meist eine untergeordnete Rolle. Zu Unrecht, wie Steffen Kowalski im KREFO.tv „Standpunkte“-Interview erläutert. Denn ein gut vorbereitetes und durchgeführtes Telefoninkasso kann durchaus effektiver und effizienter sein als das Versenden von Standard-Mahnbriefen.
KOWALSKI TELEFONINKASSO® hat sich als Schulungsanbieter auf den Fachgebieten des Forderungsmanagements, Telefoninkasso und Mahnwesens spezialisiert. Bundesweit werden offene Seminare und Inhouse-Trainings in verschiedenen Stufen angeboten. Je nach Qualifizierung der Teilnehmer werden Basis -, Profitrainings und Schulungen für Vorgesetzte durchgeführt.
Mit KOWALSKI TELEFONINKASSO® erlernen und erfahren Sie:
wie Sie Mahntelefonate richtig und zielorientiert führen,
wie Sie Ihr betriebliches Mahnverfahren anhand von Praxisbeispielen effizienter organisieren,
wie Sie mit dem Vertrieb in das Forderungsmanagement gemeinsam meistern,
wie Sie Kunden zur schnellen Zahlung mit der richtigen Mahnstrategie bewegen,
wie häufig und in welchen Abständen Sie mahnen sollten,
wie Sie Mahnungen rechtssicher und nachhaltig formulieren,
wie Sie Teilzahlungen vereinbaren und wie und wann Sie Telefoninkasso optimal einsetzen,
wie Sie mit einem präventiven Forderungsmanagement Ausfälle vermeiden können.
Ziel unserer Seminare ist es, die Erfolgsquote beim Eintreiben der Außenstände in Ihrem Unternehmen zu erhöhen und somit die Inkassokosten deutlich zu senken. Im Fokus steht die praktische Organisation der Forderungsdurchsetzung im Unternehmensalltag. Offene Forderungen sind bares Geld, belasten die Liquidität des Unternehmens und führen nicht selten zum kompletten Forderungsausfall. Für Unternehmer sind hohe Außenstände, insbesondere Forderungsverluste, häufig sogar existenzbedrohend. Ein professionelles und effizientes Forderungsmanagement hilft diese Risiken zu minimieren und stärkt die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit von Unternehmen.
Sie haben noch Fragen, dann rufen Sie uns an: 0711/88 72 50 oder senden Sie uns eine Email
Die sozialen Netzwerke wie Facebook, Twitter, Xing und viele mehr sind in aller Munde. Große Konzerne haben mittlerweile die Bedeutung und Vorteile des Networkings erkannt und sind dort stark vertreten. Die enormen Dimensionen der zukünftigen sozialen Netzwerke können wir uns teilweise oder noch gar nicht richtig vorstellen. Was heute im Internet passiert, ist eine Revolution in der Kommunikation. Das Web 2.0 ist eine Erfindung mit weltverändernder Durchschlagkraft.
