Telefoninkasso

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Wir sind mehr als zehn Jahren ein spezialisierter Schulungsanbieter im Bereich des Forderungsmanagements, Telefoninkasso und des Mahnwesens. Bundesweit werden offene Seminare und Inhouse-Trainings in verschiedenen Stufen und für jede Branche angeboten und erfolgreich durchgeführt. Je nach Qualifizierung der Teilnehmer werden Basis -, Profitrainings und Schulungen für Vorgesetzte durchgeführt.

"Telefoninkasso ist die umgangssprachliche Bezeichnung für die telefonische Kontaktaufnahme eines Gläubigers mit dem Schuldner mit dem Ziel eine Zahlung zu vereinbaren. Das Telefoninkasso zählt zu der erfolgreichsten und effektivsten Form der Forderungsrealisierung. Der Gläubiger erfährt sofort den Grund für das Ausbleiben der Zahlungen. Je nach Sachlage kann eine sofortige kundenorientierte Lösung erarbeitet werden.
So tritt der Gläubiger als Helfer und Problemlöser und nicht als Schuldeneintreiber auf. Die Kundenbindung und Vertrauensbasis wird verstärkt und die Geschäftsbeziehung gefestigt. Durch ein permanentes und konsequentes telefonisches Nachfassen werden die Kunden zur Einhaltung der Zahlungsfristen quasi erzogen. Damit verbessern sich die Zahlungseingänge und die Unternehmensliquidität.

Unser Motto: "Zahlungsmoral ist was wir dulden!"

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